Apotheek

Openingstijden apotheek

De apotheek is iedere werkdag geopend tussen 08:00-10:30 uur en 15:00-17:00 uur voor herhaalrecepten. Buiten deze tijden maken wij uw medicatie klaar. U kunt dan wel terecht voor handverkopen (niet op recept) of recepten van uw specialist. Wij verzoeken u vriendelijk om voor het afhalen van herhaalmedicatie zoveel mogelijk gebruik te maken van de kluisjes (zie hieronder).

Apotheek

De huisartsenpraktijk is apotheekhoudend en de geneesmiddelen worden door de huisarts zelf verzorgd. Het voordeel hiervan is dat de arts die u behandelt tevens een goed overzicht heeft van de door u gebruikte geneesmiddelen. Wij proberen zo prijsbewust mogelijk te werken; soms wisselen medicijnen en/of verpakkingshoeveelheden hierdoor.

De recepten die tijdens het spreekuur worden voorgeschreven kunt u, als ze in voorraad zijn, direct meenemen.

Moet een geneesmiddel besteld worden, dan kunt u het de volgende dag tussen 15.00 en 17.00 uur afhalen. Alleen bij gecompliceerde bereidingen, zoals samengestelde zalven, kan het voorkomen dat u wat langer moet wachten. Deze recepten worden door een collega-apotheker bereid. Dit vergt iets meer tijd.

Steeds meer medicatie wordt niet of maar gedeeltelijk vergoed door uw zorgverzekeraar. Het verschil dient u zelf af te rekenen in de apotheek. U kunt dit contant afrekenen of met uw PIN-pas.

Achmea, FBTO, De Friesland, Zilveren Kruis, Pro Life (2021)

Bent u verzekerd bij Zilveren Kruis? Dan verandert er voor u flink wat in 2021.

• Wij (alle openbare apotheken en apotheekhoudende huisartsen) krijgen hulpmiddelen niet meer vergoed vanuit Zilveren Kruis en mogen deze niet meer declareren.
• U mag nog steeds hulpmiddelen bij ons afnemen, maar u moet die dan bij ons afrekenen en vervolgens zelf declareren bij Zilveren Kruis. U ontvangt dan maximaal 75% van de gemiddelde prijs terug van Zilveren Kruis. Zilveren Kruis wil dat u uw middelen afneemt van landelijk werkende hulpmiddelenwinkels.
• In overleg met u kunnen wij u overzetten naar het volledige vergoede ApotheekZorg. Wij zullen dan nog wel uw hulpmiddelen (met uitzondering van incontinentiematerialen) bij u thuisbezorgen. Hier verdienen wij niets aan, en dit doet ons dan ook pijn maar we willen u als patiënt toch zo min mogelijk de dupe laten worden. U kunt uw hulpmiddelen niet ophalen in de apotheek, het is ons verboden om  hulpmiddelen over de balie verstrekken.
• Wij maken ons zorgen dat Zilveren Kruis in de toekomst ook uw medicatieverstrekking zal willen gaan laten verzorgen door landelijke partijen. Dit zou de doodsteek voor onze apotheek zijn. Wij houden daarom de ontwikkelingen zorgvuldig in de gaten en laten ons vertegenwoordigen door de Landelijke Huisartsenvereniging (LHV), Het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) en  de Apotheekhoudende Huisartsen Coöperatie (AHC).
• Naast de wijzigingen in hulpmiddelen maakt Zilveren Kruis het ons in 2021 moeilijker om uw geneesmiddelen te verstrekken zoals wij dit in het verleden deden. Door de AHC is berekend dat een preferentiecontract (Zilveren Kruis bepaalt uw medicijn) voor ons gunstiger is dan een IDEA contract (wij bepalen voor een deel welk medicijn). Zilveren Kruis stuurt ook aan op die overstap. Wij kunnen daar echter niet mee starten in 2021 omdat wij van Zilveren Kruis onze niet-preferente voorraad niet meer zouden mogen verkopen. Zoals we het nu inschatten zullen wij medio 2021 wel overstappen van IDEA naar preferentie. Wij zullen u tijdig informeren wat dit voor u betekent. Wij doen ons best om u te leveren wat u wilt of wat wij het beste voor u vinden, maar dit betekent dat u vaker zelf zult moeten afrekenen of genoegen moet nemen met de keuze van Zilveren Kruis.
• Los van het IDEA contract heeft Zilveren Kruis besloten dat bepaalde inhalatoren voor longaandoeningen niet langer vergoed zullen worden in 2021. Gefaseerd over 2021 zullen wij groepen patiënten moeten overzetten. Dit komt omdat bepaalde medicatie nog niet leverbaar is gedurende het eerste halfjaar. Zodra dit beschikbaar komt, moet u omgezet worden op een ander medicijn. Dit bepalen wij niet, wij krijgen dit opgelegd. Uiteraard mogen wij uw voorkeursmiddel blijven leveren, maar dan zult u het moeten afrekenen. Wij informeren u bij herhalingen over het gebruik van uw nieuwe medicijn. Komt u eerder bij de POH? Bespreek dan samen welk middel u gaat gebruiken.
• Hetvolgende is heel belangrijk: u kunt soms een middel wel verstrekt krijgen in het geval van “medische noodzaak”. Helaas moet de apotheekhoudend huisarts dan bepalen of het in uw geval echt medisch noodzakelijk is. Hier zijn strikte voorwaarden aan verbonden. We zouden onder meer maar in 5% van de gevallen af mogen wijken op deze voorwaarde. Wees dus alstublieft begripvol als u deze medische noodzaak niet verleend wordt. We moeten deze 5% ruimte bewaren voor onze ziektste patiënten. Laat dit uw relatie met de arts niet onder druk zetten, wij doen ons best.

Leest u onderstaande tekst die afkomstig is van de website van Zilveren Kruis (Geneesmiddelenbeleid – Zilveren Kruis) d.d. 23-12-2020.

“Bij een IDEA-overeenkomst kiest de apotheek het voordeligste geneesmiddel

De meeste apothekers kiezen voor een IDEA-overeenkomst. In 2020 geldt dat deze apothekers zelf de fabrikant van uw geneesmiddel mogen kiezen. Vanaf 2021 verandert hier iets in:

• vanaf 2021 mogen de apothekers met een IDEA-overeenkomst bij de meestegeneesmiddelen zelf kiezen van welke fabrikant zij die afnemen.
• slechts voor enkelegeneesmiddelen hebben wij zelf een voorkeursfabrikant aangewezen en krijgt u uw geneesmiddel mee van de fabrikant die wij hebben gekozen.

De middelen waarvoor dit geldt en wie de voorkeursfabrikant is, vindt u op onze lijst met preferente geneesmiddelen (pdf). Apotheken met een IDEA-overeenkomst vindt u met de Zorgzoeker. Als de apotheek een IDEA-contract heeft, dan staat dit erbij.

Bij een preferentie overeenkomst bepalen wij de fabrikant

Bij apotheken met een preferentie overeenkomst krijgt u uw geneesmiddel mee van de fabrikant die wij hebben gekozen. Deze voorkeursfabrikanten vindt u op onze lijst met preferente geneesmiddelen 2021 (pdf). In het overzicht ziet u de naam van de werkzame stof, de dosering en de fabrikant. Als een medicijn van een voorkeursfabrikant niet leverbaar is, dan krijgt u het middel uiteraard van een andere fabrikant afgeleverd. Uw apotheker kan u hierover goed adviseren.”

Medicijnen bestellen

U kunt op verschillende manieren uw medicatie bij ons bestellen:

• Via de ‘Mijn zorg online app’
• Door te bellen met de apothekersassistente (keuze 4)
• Via de Receptenlijn (keuze 3)
• Via deze website, via Herhaalrecepten

Het is niet meer mogelijk om lege doosjes in te leveren bij de apotheek, dit in verband met de coronamaatregelen.

Indien u uw herhaalmedicatie vóór 12:00 uur bestelt, dan ligt uw bestelling de volgende dag tussen 15:00-17:00 uur voor u klaar. Indien u ná 12:00 uur bestelt, duurt het een dag langer voordat het voor u klaarstaat.

24/7 Afhalen van medicatie via een kluisje

U kunt uw medicatie ook 24/7 afhalen via onze kluisjes, dus ook overdag. Maakt u nog geen gebruik van de kluisjes? Vraag dan een kluisfolder aan de balie of print de folder uit, vul in en lever in bij de apotheek of in de brievenbus van de huisarts: kluisfolder apotheek

Recepten

Met papieren recepten van specialisten kunt u gedurende de hele dag bij ons terecht. Als het medicijn op voorraad is, kunt u het direct meekrijgen. Is dit niet het geval, dan wordt het voor u besteld en kunt u het de volgende dag tussen 15:00-17:00 uur ophalen. De specialist kan het recept ook digitaal doorsturen naar de apotheek. Belt u in dat geval even met de apotheek of uw medicatie op voorraad is en het dezelfde dag nog kan worden opgehaald.

Specialité-medicatie

Van veel medicijnen zijn naast de originele variant inmiddels ook goedkopere varianten verkrijgbaar. Zorgverzekeraars zullen de dure variant meestal niet vergoeden, omdat de goedkopere variant aan dezelfde strenge eisen voldoet als de specialités. Daarom zal in de meeste gevallen een duur medicijn worden vervangen door de goedkopere variant die wél vergoed wordt. De prijs van generieke geneesmiddelen is gemiddeld 20-90% lager. Daardoor hebben generieke geneesmiddelen ook een maatschappelijk belang; ze besparen patiënten en zorgverzekeraars jaarlijks miljarden euro’s. Indien u toch de duurdere variant verkiest, zult u contant moeten afrekenen.